Politica de confidentialitate

Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: februarie 2020

Aceasta politica este valabila pentru site-ul web www.belle-arte.ro, denumit in continuare “site-ul”. Site-ul apartine operatorului de date BELLE-ARTE BUSINESS SRL, Str. ILEANA COSANZEANA nr. 3, Bucureşti, sector 5, avand J40 /10295 /2015 si CUI 34912206, telefon 0759.505.744, e-mail: comenzi@belle-arte.ro, denumit in continuare “Noi” sau “Operator”.


Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile noastre principale.

1.     Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

 

·        Cand va creati un cont pe site-ul nostru, colectam: numele și prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon.

·        Cand plasati o comanda, colectam: numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numarul de telefon, produsele dorite.

·        Daca va dati consimtamantul in acest sens, colectam adresa dvs. de e-mail pentru a va transmite mesaje.

 

2.     Care sunt scopurile si temeiurile juridice ale prelucrarii

 

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

 

·        Pentru prestarea serviciilor pe care le-ati solicitat

Acest scop include urmatoarele:

-Crearea și administrarea contului dvs. pe site-ul nostru

-Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii dvs.

-Returnarea produselor (conform legii)

-Restituirea contravalorii produselor (conform legii)

-Asigurarea suportului pentru dvs.  privind comenzile pe care ni le transmiteti

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este necesara:

-pentru incheierea și executarea unui contract intre Noi și dvs.

-pentru respectarea obligatiilor noastre contabile si fiscale

·        Pentru marketing

Vrem sa va tinem la curent cu privire la ofertele pentru produsele care va intereseaza. In acest sens va putem trimite e-mail, daca va exprimati consimtamantul in acest sens.

·        Pentru apararea intereselor noastre legitime

Vom folosi anumite informatii pentru a ne apara interesele noastre legitime si a proteja activitatea comerciala. Acestea pot include:

  • Masuri de protectie a site-ului fata de atacuri cibernetice:
  • Masuri de prevenire și detectare a tentativelor de frauda

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne proteja activitatea comerciala. Toate masurile pe care le luam in acest sens asigura un echilibru intre interesele noastre și drepturile și libertatile dvs. fundamentale.

3.     Cat timp pastram datele dvs. cu caracter personal

Ca regula generala, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cat timp aveti un cont pe site-ul nostru. Puteti solicita oricand ștergerea anumitor informatii sau inchiderea contului și vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.
De exemplu, datele necesare pentru facturare se vor pastra 10 ani, conform legislatiei contabile aplicabile. Daca va acordati consimtamantul pentru a primi mesaje din partea noastra, vom colecta adresa dvs. de e-mail in acest sens si o vom prelucra pana cand va veti retrage acest consimtamant, prin apasarea butonului de dezabonare (Unsubscribe), existent in fiecare mesaj. Daca alegeti sa va retrageti consimtamantul nu veti mai primi mesaje din partea noastra, insa adresa de e-mail va fi stocata securizat si se va pastra inca 3 ani, in temeiul interesului legitim de a ne apara in instanta.

4.     Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

Putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:

  • furnizorilor de servicii de curierat;
  • furnizorilor de servicii de plata/bancare;
  • furnizorului de servicii IT (firma de gazduire a site-ului, care detine spatiul de stocare si serverele de e-mail)
  • firmei de contabilitate, catre care am externalizat serviciul de evidenta contabila

Putem, de asemenea, sa  divulgam anumite date cu caracter personal unor autoritati publice atunci cand  ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim.

5.     Nu transmitem datele dvs. catre tari terte sau organizatii internationale

6.     Cum protejam securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin luarea unor masuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare; datele le stocam pe servere securizate.

7.      Care sunt drepturile dvs.
Aveti dreptul de a solicita accesul la datele dvs., rectificarea sau stergerea lor, restrictionarea prelucrarii, aveti dreptul de a va opune prelucrarii, precum si dreptul la portabilitatea datelor.  De asemenea, aveti dreptul sa depuneti plangere in fata Autoritatii de Supraveghere

8.      Puteti contacta in orice moment Responsabilul cu protectia datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin e-mail, la adresa: comenzi@belle-arte.ro

9.     Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati pagina Despre cookie-uri

Va multumim!

 

GLOSOFT.RO - Creare magazin online GLOSOFT.RO - Creare site de prezentare GLOSOFT.RO - Creare si realizare site-uri de prezentare si magazine online